一、我該如何進行撥打電話呢？
1. 進入主畫面後，左方為撥打頁面，透過下拉式選單選擇國碼。
例如：撥打台灣請點選Taiwan - 886
2. 輸入電話號碼，並點選撥打鍵(綠色按鈕)。
二、為何進入撥打畫面，會跳出一個詢問畫面？點選允許會中病毒或木馬程式嗎?
17freecall採用flash軟體開發，在進行網路電話動作時，會要求使用者點選”允許”鍵，此動作的目的在於存取麥克風等硬體設定，因此不需要擔心中病毒或木馬等問題。
三、為何撥打成功之後，對方會聽不到我的聲音？
可能原因一：進入17freecall時，會出現存取麥克風設定的畫面，請務必點選"允許"，啟動麥克風功能。
可能原因二：請檢查設備是否異常，麥克風是否正確連接至電腦。
四、我想調整音量控制，為何沒有看到音量控制的選單？
為了讓使用者方便使用，當開始進行通話時，才會出現音量控制的選單，此時可自行調整音量及麥克風的音量。
五、為何電話撥打到一半，電話會被中止？如何避免被電話中止呢？
通話持續180秒後，為了避免閒置狀況，請注意網頁上方會出現提示訊息，並進行120秒倒數；請用滑鼠點選”點這裡”，即可避免終止通話
