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一、為何這個版本一定要使用IE瀏覽器7.0以上才能撥打呢？

這個版本採用微軟ActiveX元件撰寫，目前只支援微軟IE7.0以上的瀏覽器。

二、切換到IE瀏覽器之後，會出現詢問的對話視窗，要求我下載元件，請問是正常的訊息嗎?安裝這個元件會不會中毒呢？

這個版本使用微軟的ActiveX元件撰寫，如果要進行撥打電話的功能，請務必下載這個元件，並且執行，即可進行撥打電話的動作(請參考FAQ三)。

 

三、我已經熟悉了flash版本的撥打方式，第一次使用這個版本，請問要怎麼使用才能順利撥打電話呢？

這個版本使用微軟ActiveX元件的技術，撥打之前請務必安裝ActiveX元件，下載的方式有兩種，依序說明如下：

方式一：自動執行

Step1. 點選『為這部電腦上所有的使用者安裝此附加元件(A)...』

 

Step2. 點選『安裝』

 

Step3. 安裝完畢後，即可進行撥打電話的動作

 

方式二：自行手動安裝

Step1. 點選畫面中央的『手動下載』

 

Step2. 點選『執行』

 

Step3. 點選『執行』

 

Step4. 選擇安裝使用的語言，預設為"繁體中文"

 

Step5. 點選『下一步』

 

Step6. 安裝完畢後，請重新整理網頁(按F5)

 

Step7. 安裝完畢後，即可進行撥打電話的動作

 

四、為何撥打成功之後，對方會聽不到我的聲音？

請檢查設備是否異常，麥克風是否正確連接至電腦。

五、可以從畫面中進行音量及麥克風設定的調整嗎？

可以的，請點選畫面中的音量控制，Mc Volume是音量控制，Speaker Volume是麥克風音量控制。

六、為何電話撥打到一半，電話會被中止？如何避免被電話中止呢？

通話持續180秒後，為了避免閒置狀況，請注意網頁上方會出現提示訊息，並進行120秒倒數；請用滑鼠點選”點這裡”，即可避免終止通話

七、請問可以換回Flash版本嗎？

可以的，請點選畫面中的『切換Flash版本』，即可切換成Flash版本。